Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez une réponse rapide dans notre FAQ ou contactez directement notre équipe support.
Questions fréquentes
Comment démarrer avec Zaiko ?+
Créez votre compte puis votre projet : vous en devenez l'administrateur. Ajoutez ensuite vos dépôts, votre matériel et vos chantiers, et invitez vos équipes par lien. Le premier mois est offert, sans engagement.
Faut-il installer quelque chose ?+
Non. Zaiko s'ouvre dans le navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur. L'application a été conçue pour le mobile en premier, afin de rester utilisable sur le chantier.
Puis-je gérer plusieurs sociétés ou agences ?+
Oui. Un même compte peut appartenir à plusieurs projets et basculer de l'un à l'autre. Chaque projet a ses propres données, ses membres et ses droits.
Comment fonctionnent les droits d'accès ?+
Les droits se règlent domaine par domaine — matériel, stock, EPI, parc auto, chantiers, personnes — entre consultation, modification, attribution, commande et distribution. Un nouveau membre démarre en lecture seule, et vous pouvez enregistrer des profils de droits réutilisables.
Comment le stock est-il calculé ?+
Il n'est jamais saisi à la main : la quantité disponible se déduit de l'historique des mouvements (entrées, sorties, ajustements, transferts, retours). Vous gardez donc toujours la trace de ce qui explique un niveau de stock.
À quoi servent les QR codes ?+
Chaque équipement, consommable, EPI ou véhicule peut recevoir un QR code, imprimable par planches entières. En le scannant avec la caméra, la fiche correspondante s'ouvre directement dans l'application.
Zaiko fonctionne-t-il sans connexion ?+
Non. Une connexion est nécessaire : les données sont centralisées côté serveur pour que toutes les équipes travaillent sur la même information, en temps réel.
Comment fonctionne la facturation ?+
Après le mois d'essai, vous choisissez entre 249 € par mois en réglant l'année en une fois, ou 299 € par mois en facturation mensuelle sans engagement de durée.